A transformação digital está em alta. Nos últimos meses, seja para manter a competitividade ou pela própria sobrevivência, as empresas têm investido na adaptação de modelos de negócios – que agora são mais digitais, ágeis e remotos. O interessante é que até mesmo as companhias mais tradicionais e resistentes a mudanças enxergaram a importância da modernização em seus processos.
Um parâmetro para essa demanda por adaptações está no aumento de 400% por mês no número de lojas que aderiram ao e-commerce durante a quarentena, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Neste sentido, a aceleração da busca por transformação digital tem refletido também no setor de TI, que, para lidar com a complexidade de soluções tecnológicas imediatistas, tem enxergado o profissional agilista como alternativa viável.
Trata-se de um profissional que auxilia na implementação de metodologias ágeis, que é parte importante do processo de desenvolvimento para que o software seja projetado de maneira mais rápida e eficiente. Em suma, para ajudar no êxito dos projetos, o papel do agilista em todas as etapas é oferecer ferramentas, treinamento e mentoria. Ele presta suporte ao time ou organização a focar naquilo que for mais prioritário e a aprender com as entregas, sendo que, tudo isso é feito através do conhecimento de processos e práticas de ferramentas.
Se por um lado resumir a função de um agilista parece simples, por outro existe uma complexidade para elucidar o trabalho de uma equipe de agilidade, pois ele se baseia em valores e princípios de melhora contínua, necessitando uma capacidade de adaptação a mudanças do projeto por parte das pessoas envolvidas. Um dos trunfos do time durante o processo de desenvolvimento é entregar partes pequenas que são testadas e validadas com o contratante do serviço, evitando que um trabalho executado por meses precise ser refeito em sua totalidade.
Uma organização focada em princípios ágeis consegue se direcionar para a potencial transformação dos negócios. Neste sentido, os agilistas conseguem ajudar a priorizar o que é mais importante, conseguindo retornos mais rápidos que o esperado. Entre os principais resultados e benefícios obtidos estão a manutenção da produtividade no home office, custos operacionais reduzidos, melhor relacionamento com o cliente via chatbot e outros canais de atendimento, e velocidade e qualidade das informações de rede – trazendo, por exemplo, maior precisão na contagem de estoques.
Mudança é a palavra da vez. Se antes o caminho para a digitalização era considerado somente uma tendência, agora, a pandemia nos trouxe reflexões o formato adequado para os negócios e empresas. Nunca se falou tanto em transformação digital. E as modernizações trazidas pela tecnologia sempre serão bem-vindas.
*Victor Hugo Germano é CEO da Lambda3, empresa referência no setor tecnológico, com foco em soluções digitais, Inteligência Artificial e Data Science.
