Sede da Associação Comercial e Industrial (ACICG) em Campo Grande (MS) – Foto: Álvaro Barbosa
O 5º Mutirão da Conciliação Empresarial, que aconteceu na última semana na Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG), superou as expectativas da diretoria da Câmara Brasileira de Mediação e Arbitragem (CBMAE) de Campo Grande. O evento negociou R$ 1.006.831,02, ou seja, 151% a mais que a estimativa da organização, que previa inicialmente R$ 400 mil. Desse montante R$ 108.685,27 foram pagos à vista.
Das 1.532 audiências agendadas foramrealizadas 486, bem acima das 300 sessões estimadas. O percentual de acordos também surpreendeu: 99,56%. “Esperávamos conseguir pelo menos 74% de acordos e ficamos muito felizes em saber dessa taxa de sucesso. Apesar desse momento de dificuldade econômica, o consumidor está aproveitando as oportunidades que os empresários oferecem, também está mais consciente e sabe que é muito importante reduzir as dívidas num momento de incertezas,” afirma o presidente da CBMAE, Roberto Oshiro.
A ação de conciliação na Capital integrou uma iniciativa nacional da Confederação das Associações Comerciais e Empresarias do Brasil (CACB), em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Nacional) e recebeu apoio do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) através do Convênio do PACE (Posto Avançado de Conciliação Extraprocessual).
Agendamentos continuam
Mesmo com o fim do 5º Mutirão da Conciliação Empresarial é possível agendar uma audiência de conciliação na CBMAE/ACICG. A resolução de inadimplência correspondeu à totalidade das audiências durante o mutirão, mas podem ser atendidos empresários e pessoas que possuem qualquer conflito e que desejam tentar uma solução rápida e eficaz. Para as pessoas físicas o agendamento da audiência é gratuito.
Em casos de pendências financeiras, o consumidor deve apresentar-se diretamente na secretaria do órgão munido de cópias dos seguintes documentos: RG, CPF ou Carteira Nacional de Habilitação, comprovante de residência e extrato da negativação do SCPC, ou ainda qualquer outro documento que comprove o vínculo com a empresa (contrato, faturas, boleto, etc.).
A Câmara vai convidar o estabelecimento credor para uma audiência de tentativa de conciliação do débito. Para outros tipos de conflitos é preciso buscar mais informações pelo telefone (67) 3312-5063. A CBMAE fica na Rua 15 de Novembro, 390 – em frente à Praça Ary Coelho.
Vantagens da conciliação
A sobrecarga de processos torna a justiça lenta e onerosa. Os litígios entre empresas e seus clientes, além dos custos dos processos, trazem ônus à imagem e prejuízos de fidelização do cliente.
A conciliação é um método eficaz para modificar esse cenário. É uma forma de solução de conflitos extrajudicial, com procedimento ágil e confidencial em que um terceiro – no caso o conciliador – tem a função de aproximar as partes para negociarem diretamente a solução de suas divergências com neutralidade e imparcialidade.
Serviço:
Atendimento: 8h às 17h
Local: Câmara Brasileira de Mediação e Arbitragem da ACICG
Endereço: Rua 15 de novembro, 390, Centro
Mais informações: 67 3312-5063
