Campo Grande (MS) – O dia do profissional de marketing é celebrado em 8 de maio. A data, além de homenagear quem escolheu a carreira, também pode provocar uma reflexão sobre a maneira de criar, vender, desenvolver estratégias e projetos. O profissional de marketing pode contribuir com o crescimento de organizações de qualquer área de atuação e suas estratégias, quando bem planejadas e executadas podem ajudar a fidelizar clientes e alavancar a renda.
O marketing sempre atua de olho no mercado e nas forças da própria empresa para projetar um crescimento saudável. O setor já é fundamental, mas deve ganhar ainda mais força após a pandemia, com a busca por recuperação das empresas, como explica Angélica Sigarini, coordenadora dos cursos de Comunicação Social: Jornalismo/Publicidade e Propaganda e Produção Multimídia da Uniderp. “Todas as empresas e setores precisaram se moldar ao contexto de pandemia e, quando o isolamento acabar, precisarão de um bom plano de marketing para conseguir se diferenciar e adotar estratégias que elevem o negócio”, afirma a especialista.
Foto: Divulgação
Para celebrar o dia de sua profissão, a coordenadora dos cursos aponta cinco dicas de marketing para aplicar nas empresas:
Dica 1: Saber forças e fraquezas
É fundamental, para qualquer empresa, esboçar a análise SWOT, ou seja, saber suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ao ter clareza dos pontos fortes e as oportunidades que se oferecem no mercado, a empresa consegue traçar as estratégias. É igualmente importante saber as fraquezas e ameaças, pois a estratégia também deve trazer possíveis precauções e situações que atrapalhariam o crescimento.
Dica 2: Vender satisfação
Muitas empresas vendem seus produtos ou serviços sem conhecer a fundo a experiência que o cliente tem ao investir. A organização precisa entregar uma satisfação além do que é óbvio. Para exemplificar, uma montadora de veículos de luxo não vende apenas um carro, afinal, todas as outras montadoras do mercado podem vender isso por um preço menor. O que ela vende é a satisfação de estar em um modelo melhor, de andar em um veículo mais potente, mais tecnológico, mais seguro e que causa outro tipo de impacto. É a experiência que pode valorizar o produto.
Dica 3: Feedbacks
A opinião do seu cliente é fundamental. Ao praticar uma venda, pegue o contato do cliente e o acione depois, pergunte o que ele achou após um tempo com o produto. É natural que a empresa insista em uma ideia e acredite que ela está ótima para o mercado, mas apenas quem a consome sabe as necessidades de melhoria. Por isso, é importante ter o feedback dos clientes, saber ouvir e, principalmente, decifrar as críticas. A reclamação será de que o produto não é bom, mas a partir disso é necessário entender os motivos para saber onde melhorar.
Dica 4: Analise seus concorrentes
Saiba quais empresas são suas concorrentes, descubra em quais aspectos o seu negócio pode se destacar em comparação com os demais e saiba que a concorrência sempre vai tentar inovar para atrair os clientes. É importante também se reinventar, mesmo que a sua empresa lidere o mercado.
Dica 5: Construa sua marca
Esteja presente no meio digital, crie um logo, escolha cores que o destaquem, crie a sua marca. As pessoas associam muitos produtos à marca e, nesses casos, tendem a confiar muito mais do que em pequenas empresas que não se preocupam em ter uma identidade. Por isso, é importante construir a sua marca e estar onde está seu público.
“As dicas acima, embora sejam básicas, trarão um diferencial para qualquer empresa. Entretanto, para crescer ainda mais e alcançar os objetivos, o ideal é ter um profissional de marketing que trará estratégias direcionadas ao setor”, finaliza Angélica Sigarini, coordenadora dos cursos de Comunicação Social: Jornalismo/Publicidade e Propaganda e Produção Multimídia da Uniderp.
